Política de Privacidade

Última atualização: 14 de agosto de 2026.

A FeatMed respeita a sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta política se aplica ao site, à loja e aos aplicativos FeatMed.

Dados coletados

Conforme os recursos utilizados, podemos tratar:

• dados de conta e perfil, como nome, e-mail, telefone, foto e identificador de usuário;
• dados de compras, pedidos, cupons, endereço de entrega, frete, pagamento, rastreio e atendimento;
• dados de treino e atividade física, como modalidade, data, duração, distância, elevação, calorias e progresso;
• dados de saúde e condicionamento autorizados pelo usuário por meio do Strava, Apple Saúde ou Health Connect;
• dados de nutrição, refeições, metas, alimentos e códigos de barras consultados ou cadastrados;
• medidas corporais e fotos de evolução escolhidas pelo usuário;
• dados de desafios, ranking, FeatPontos, recompensas, indicações, comissões e solicitações de saque;
• informações técnicas e de segurança, como registros de acesso, dispositivo, versão do app, falhas e eventos necessários para prevenir fraude e manter o serviço.

O acesso à câmera é solicitado somente quando você decide ler um código de barras ou selecionar uma foto. A FeatMed não recebe sua senha do Strava. Dados completos de cartão não são armazenados pela FeatMed.

Uso dos dados

Usamos os dados para autenticar sua conta; disponibilizar treinos, nutrição, histórico e integrações; calcular desafios, rankings e FeatPontos; processar indicações e recompensas; operar a loja, pagamentos, frete e entrega; enviar comunicações de serviço; oferecer suporte; proteger contas; prevenir fraude; cumprir obrigações legais; e melhorar a estabilidade e a experiência do produto.

Permissões e integrações de saúde

A conexão com Strava, Apple Saúde e Health Connect é opcional e depende de autorização expressa. O usuário pode negar ou revogar essas permissões nas configurações do serviço ou do dispositivo. Os dados de saúde e atividade não são usados para publicidade nem vendidos. A FeatMed não substitui orientação médica, diagnóstico ou tratamento profissional.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que operam o serviço, incluindo infraestrutura e autenticação (Supabase), integrações autorizadas de atividade e saúde, processadores de pagamento (como Mercado Pago), serviços de frete e transportadoras (como Melhor Envio e seus parceiros), ferramentas de comunicação, suporte, segurança e autoridades quando exigido por lei. Cada fornecedor recebe somente os dados necessários à sua finalidade e está sujeito às próprias políticas e obrigações legais.

Armazenamento, segurança e retenção

Adotamos controles técnicos e administrativos para proteger os dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição indevida. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa, pelo período necessário para prestar os serviços ou pelos prazos legais e regulatórios aplicáveis. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for exigida por lei, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e exclusão de dados tratados com consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação. Também pode desconectar integrações e excluir ou alterar conteúdos inseridos no app quando o recurso estiver disponível.

Como excluir sua conta FeatMed

Para solicitar a exclusão da conta e dos dados associados, envie um e-mail a partir do endereço cadastrado para featmed.comercial@gmail.com, com o assunto “Excluir minha conta FeatMed”. Informe no corpo da mensagem o nome completo e o e-mail da conta. Após a confirmação de identidade, excluiremos o perfil, dados de treinos, nutrição, evolução, integrações, desafios e FeatPontos que não precisem ser conservados por obrigação legal.

Registros de pedidos, pagamentos, notas fiscais, prevenção de fraude, comissões e outras informações sujeitas a obrigações fiscais, regulatórias ou ao exercício regular de direitos poderão ser mantidos somente pelo prazo legal aplicável. A conclusão da solicitação e as eventuais retenções serão informadas ao titular.

Crianças e adolescentes

O aplicativo é destinado a maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças.

Contato do controlador

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou relatar questões de privacidade, entre em contato pelo e-mail featmed.comercial@gmail.com.